O WhatsApp é um mensageiro instantâneo com mais de 120 milhões de usuários ativos no Brasil!
Uma verdadeira oportunidade de comunicar com os seus clientes, mas que exige uma verdadeira organização e o respeito de certas regras.
Neste sentido, vamos tratar sobre o que é WhatApp e como vender pelo WhastApp.
Boa leitura!
O que é WhatsApp?
O WhatsApp é um serviço gratuito de mensagens instantâneas que permite às pessoas enviar mensagens de texto, vídeos, fotos e mensagens de áudio e iniciar chamadas de vídeo.
Os usuários do WhatsApp só podem entrar em contato com outros usuários, o aplicativo verifica a lista de contatos do telefone e exibe quem está usando o aplicativo.
Além disso, usuários podem criar grupos de até 256 pessoas e enviar uns aos outros um número ilimitado de imagens, vídeo e mensagens de áudio.
Qualquer pessoa pode criar um grupo e se tornar seu administrador, adicionar ou remover participantes e editar ou adicionar novos administradores de grupo.
Em fevereiro de 2020, o WhatsApp tinha 2 bilhões de usuários em todo o mundo, tornando-se o aplicativo de mensagens mais usado, seguido pelo Facebook Messenger (1,3 bilhão) e WeChat (1 bilhão).
Vale dizer que o WhatsApp leva a segurança a sério: as mensagens não são armazenadas em nenhum lugar depois de enviadas e as chamadas são criptografadas de ponta a ponta.
Por que usar o WhatsApp como ponto de venda?
Saiba que através do WhatsApp, você mantém um bate-papo constante com seus clientes.
Assim, usar o WhatsApp como ponto de venda acaba sendo uma oportunidade de mostrar uma imagem tecnológica e acessível.
Dessa forma, mesmo que o aplicativo ainda não esteja totalmente adaptado às para a venda, ele ainda é usado milhões de pessoas, ou seja, é ótimo ter uma forma de contato da sua empresa neste lugar.
Veja dicas para vendeer pelo WhatsApp
1.Tenho comunicação rápida seus clientes
O Whatsapp, justamente porque os smartphones superaram o uso de PCs, e porque muitas atividades são móveis.
2.Tenho um feedback mais eficaz sobre as mensagens
Graças ao famoso “cheque” (simples, duplo, azul), sei se e quem leu a mensagem. Isso me permite ter um controle de comunicação muito rápido.
Também você é capaz de pedir aos clientes feedback sobre as propostas de negócios que você envia.
3.WhatsApp web como suporte para negócios Whatsapp
O aplicativo que permite que você use o Whatsapp Messenger no seu computador tem agilizado muito a comunicação de quem está no escritório e, por opção ou pela força, usa o Whatsapp Messenger para fazer negócios.
- WhatsApp como ferramenta de comunicação multimídia
Com a capacidade de fazer upload de vídeos, PDFs e arquivos multimídia de vários tipos, posso realmente compartilhar tudo com clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores, etc.
5.WhatsApp para comunicar se estou em movimento
As mensagens de áudio permitem a qualquer pessoa comunicar informações de trabalho, mesmo que não saiba escrever (está a conduzir, está fora do escritório, tem pouco tempo disponível e deve escrever muitas coisas, etc.).
6.Whatsapp para criar microgrupos de trabalho
Quanto menos somos, melhores somos!
Poderia ser um provérbio que identifica uma verdade fundamental.
Está cientificamente comprovado que quanto menores os grupos de trabalho em torno de um projeto, mais rápidas e eficazes são as comunicações e decisões (método SCRUM).
Cada vez que trabalhamos em um novo projeto, poder criar um grupo de WhatsApp vinculado a esse projeto específico cria coesão, rapidez, motivação, um maior sentido de responsabilidade e eficácia do resultado.
Obviamente, há maior dinamismo.
7.Whatsapp para monitorar sua força de vendas
Para empresas e profissionais que possuem vendedores ou consultores em movimento na área, poder conseguir uma nova oferta, uma comunicação institucional, a chegada de um novo produto a todos rapidamente, representa um forte diferencial competitivo em relação ao passado.
8.Lista de transmissão
Outro recurso do WhatsApp que é bom para o marketing é a criação de uma lista de transmissão. Assim, uma função que pode ser definida como a evolução de um grupo.
Criar uma lista, na verdade, significa poder enviar a mesma mensagem para vários destinatários ao mesmo tempo, iniciando uma comunicação privada e sem que todos os usuários da lista vejam o contato dos demais.
Claro, para fazer isso é necessário que os contatos inseridos estejam registrados em sua agenda, mas isso permitirá que você crie uma conversa direta.
Ou seja, vai garantir-lhe um relacionamento direto com os seus clientes: uma das necessidades que todo empresário deve tentar cumprir.
Para criar uma lista, abra o WhatsApp e selecione o menu no canto superior direito com os três pontos dispostos verticalmente.
A seguir, vai área de transmissão e selecione os contatos que deseja incluir.
Lembre-se, somente aqueles que cadastraram seu número na agenda receberão a mensagem.
E aí, gostou de conhecer este conteúdo sobre vender pelo WhatsApp? Deixe um comentário aqui compartilhando suas experiências ou dúvidas, irei adorar lhe responder! Boa sorte e até mais!
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